01096nam a2200181   4500001001100000003000400011008004300015020001500058035001000073050001600083100002300099245011700122250002000239260001600259300001400275504002000289650060500309itec_10277DLC///////////////cc //////////////////itec//  a950151417X00a10277  aTS156 W337b0 aWATSON  GREGORY H.10aBENCHMARKING ESTRATÉGICO: APRENDA A MEDIR EL FUNCIONAMIENTO DE SU EMPRESA CON RESPECTO A LAS MEJORES DEL MUNDO  a1 PRIMERA EDIC.  aMEXICO D.F.  a274  PAG.  aCONTIENE INDICE  a1.- INTRODUCCIÓN AL BENCHMARKING 2.- CONEXIÓN AL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y BENCHMARKING 3.- LOS FUNDAMENTOS DEL BENCHMARKING DE PROCESOS 4.- ¿CÓMO SACAR LA MÁXIMA UTILIDAD DE LOS RESULTADOS DEL BENCHMARKING? 5.- ¿CÓMO LLEVAR A CABO UN ESTUDIO DE BENCHMARKING INTERNO? 6.- ¿CÓMO REALIZAR UN ESTUDIO DE BENCHMARKING COMPETITIVO? 7.- ¿ CÓMO REALIZAR UN ESTUDIO DE BENCHMARKING DE FUNCIONES? 8.- ¿CÓMO LLEVAR A CABO UN ESTUDIO DE BENCHMARKING GENÉRICO? 9.- AMPLIAR LA UTILIZACIÓN DEL BENCHMARKING A OTRAS APLICACIONES 10.- ¿CÓMO CREAR UNA CAPACIDAD PARA EL BENCHMARKING?Ì