00955nam a2200205 4500 itec_5496 DLC ///////////////cc //////////////////itec// 9580427461 5496 HD31 S744b SPENDOLINI MICHAEL J. BENCHMARKING: PROCESO SISTEMÁTICO Y CONTINUO PARA EVALUAR LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO... 1 PRIMERA EDIC MEXICO D.F. 248 PAG CONTIENE INDICE 1.- EL CONCEPTO DE BENCHMARKING 2.- EL PROCESO DE BENCHMARKING 3.- PRIMERA ETAPA: DETERMINAR A QUÉ SE LE VA A HACER BENCHMARKING 4.- SEGUNDA ETAPA: FORMAR UN EQUIPO DE BENCHMARKING 5.- TERCERA ETAPA: IDENTIFICAR LOS SOCIOS DEL BENCHMARKING 6.- CUARTA ETAPA: RECOPILAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN DE BENCHMARKING 7.- QUINTA ETAPA: ACTUAR 8.- ASUNTOS ÉTICOS Y LEGALES 9.- CLAVES DEL ÉXITO EN EL BENCHMARKINGÌ lcc BK 39036 39036 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2008-07-18 0 HD31 S744B 10192 2023-02-04 00:00:00 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-05-16 0 HD31 S744B 30505 2023-02-04 00:00:00 2 2022-12-23 BKR 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2010-12-01 0 HD31 S744B 30506 2023-02-04 00:00:00 1 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-04 0 HD31 S744B 30507 2023-02-04 00:00:00 4 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-04 0 HD31 S744B 30508 2023-02-04 00:00:00 3 2022-12-23 BK