@book{37878,
	author = {HERNANDEZ SAUCEDA ALEXI SITLALI Y BRAUND GUEVARA LUIS ADOLFO},
	title = {PROGRAMA DE CONSULTOR DE TRAMITES Y SERVICIOS GUBERNAMENTALES A TRAVÉS DE TWITTER DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS COMPARTIDOS.},
	publisher = { I.T.C},
	address = {México}
}